রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ন্ত্রণ

btg88-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং রক্ষা করি তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বর্ণিত। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী…

ডেটা এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাআপনার নিয়ন্ত্রণ
btg88 গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ন্ত্রণ
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য সহায়তা

আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনার ডেটার অধিকার সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে চান, আমাদের দল ২৪/৭ প্রস্তুত। বাংলা ভাষায় সাপোর্ট পাওয়া যায় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে যান। বাংলায় কথা বলুন এবং আমরা সাথে সাথে সাহায্য করব।
ইমেল সাপোর্ট আমাদের গোপনীয়তা দল সকল ইমেল অনুরোধের উত্তর দেয়। আপনার প্রশ্ন বিশদভাবে লিখুন এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পান।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা বিভাগে ডেটা সম্পর্কিত সেটিংস পরিবর্তন করুন।
ডেটা সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমাদের সিস্টেম ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত লেনদেন সুরক্ষিত করে। আপনার পেমেন্ট বিস্তারিত, bKash, Nagad এবং Rocket ওয়ালেট লিঙ্ক সবই এনক্রিপ্টেড থাকে। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যতক্ষণ…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

SSL এনক্রিপশন সব সংযোগে সক্রিয় থাকে। আপনার লগইন শংসাপত্র এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে রাখা হয়।

পেমেন্ট ডেটা হ্যান্ডলিং

আপনার bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট বিস্তারিত আমাদের নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয় এবং কখনো মূল ফর্মে ডিসপ্লে করা হয় না।

তৃতীয় পক্ষের ডেটা শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি — পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য শুধু লেনদেনের বিবরণ।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন ডেটা রক্ষা করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর, স্থানীয় নিয়ম অনুযায়ী ডেটা মুছে ফেলা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন ট্র্যাকিং এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আপনার অধিকার ও অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে গোপনীয়তা, ডেটা নিরাপত্তা এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে। যদি আরও তথ্য প্রয়োজন হয়, আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত তথ্য রক্ষা করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আমরা বাংলাদেশের প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলি।

হ্যাঁ। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা আপনার কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না এবং পেমেন্ট বিস্তারিত কখনো দৃশ্যমান রাখি না।

না। আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে — পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় — আমরা তথ্য শেয়ার করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'ব্যক্তিগত তথ্য' বিভাগে লগইন করুন। সেখানে আপনার সমস্ত রেকর্ড করা তথ্য দেখতে এবং প্রয়োজনে আপডেট করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় নির্দিষ্ট তথ্য আপডেট করতে পারেন। পুরো অ্যাকাউন্ট মুছতে, সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার সেশন সুরক্ষিত রাখে। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে। আপনার ব্রাউজারে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেলে জানাই। আপনি যেকোনো সময় এই পৃষ্ঠায় আসে সর্বশেষ নীতি পড়তে পারেন।